Termos de Uso

O CF&S Studio é um serviço da Criar, Fazer & Ser. Dúvidas operacionais, solicitações e comunicações relacionadas ao serviço podem ser encaminhadas para contato@criarfazereser.com.

A plataforma apoia a gestão de clientes, campanhas, pautas, peças, mídias, contatos e publicações digitais. Ela permite criar e organizar conteúdos, submeter materiais a fluxos internos, conectar contas de terceiros e preparar, agendar ou publicar conteúdos nos canais habilitados.

Algumas funções dependem de serviços externos e podem variar conforme a conta conectada, as permissões concedidas e as regras de cada plataforma.

O acesso ao Studio é pessoal e restrito a pessoas autorizadas. A pessoa usuária deve fornecer informações corretas, manter suas credenciais em sigilo, utilizar apenas contas e materiais sobre os quais possua autorização e respeitar os perfis de acesso definidos pela organização.

Não é permitido usar o serviço para atividade ilícita, fraudulenta, abusiva, que viole direitos de terceiros ou as regras das plataformas integradas; tentar contornar controles de acesso; interferir na operação; nem introduzir código ou arquivos maliciosos.

A conexão com Instagram e TikTok ocorre por autorização OAuth nas respectivas plataformas. Ao conectar uma conta, a pessoa usuária autoriza o CF&S Studio a realizar, dentro dos escopos aprovados, ações necessárias para identificar a conta e publicar os conteúdos escolhidos.

O uso dessas integrações também está sujeito aos termos, políticas, limitações técnicas e decisões de moderação da Meta e do TikTok. O CF&S Studio não controla mudanças, interrupções, recusas ou restrições impostas por esses terceiros.

A pessoa usuária é responsável pela legitimidade de seu acesso às contas conectadas e pelos textos, imagens, vídeos, marcas, dados pessoais e demais materiais inseridos no serviço. Também deve revisar conteúdo, conta de destino, formato, data, horário, fuso, nível de privacidade e demais opções antes de aprovar uma publicação.

É responsabilidade da pessoa usuária obter autorizações de imagem, voz, marca, direitos autorais e tratamento de dados pessoais quando aplicáveis.

Publicações podem ser mantidas como rascunho, aprovadas, agendadas, publicadas, canceladas ou registradas com erro. O agendamento é processado pela fila do CF&S Studio no horário definido e depende da disponibilidade do serviço, da conta conectada e da API do canal.

A pessoa usuária deve conferir o resultado no canal de destino. Falhas de rede, expiração ou revogação de permissões, indisponibilidade externa, limites da API e rejeição do conteúdo podem impedir ou atrasar a publicação. Tentativas automáticas podem ocorrer quando o erro for classificado como recuperável.

A Criar, Fazer & Ser mantém os direitos sobre o CF&S Studio, incluindo sua interface, código, identidade, componentes e documentação, ressalvados direitos de terceiros.

A pessoa usuária ou o respectivo titular mantém os direitos sobre os materiais enviados. Ao utilizá-los no Studio, concede apenas a autorização necessária para armazenar, processar, adaptar tecnicamente e transmitir esses materiais com a finalidade de prestar o serviço e executar as ações solicitadas.

O serviço pode passar por manutenção, correções ou indisponibilidades. Não se garante funcionamento ininterrupto nem publicação bem-sucedida quando houver dependência de infraestrutura, conexão, formatos, permissões ou serviços de terceiros.

Na medida permitida pela legislação aplicável, a Criar, Fazer & Ser não responde por decisões das plataformas integradas, perda causada por uso indevido de credenciais, material fornecido sem autorização ou configuração incorreta feita pela pessoa usuária. Nada nestes Termos afasta direitos ou responsabilidades que não possam ser excluídos por lei.

A pessoa usuária pode solicitar o encerramento do acesso pelo canal de contato. A Criar, Fazer & Ser pode suspender ou encerrar acessos em caso de violação destes Termos, risco de segurança, obrigação legal ou fim da relação que autorizava o uso.

Contas sociais podem ser desconectadas no Studio; essa ação invalida o uso local das credenciais daquela conexão. Permissões também podem ser revogadas diretamente nas configurações da Meta ou do TikTok. Obrigações e registros que devam ser preservados por fundamento legítimo poderão permanecer pelo período aplicável.

Para suporte, exercício de direitos ou dúvidas sobre estes Termos, escreva para contato@criarfazereser.com.

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será publicada nesta página com a respectiva data de atualização.